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個 人 情 報 開 示 等 請 求 に つ い て

当社は個人情報保護法に基づき、個人情報の本人またはその代理人からの開示請求、利用目的通知、訂正請求、追加請求、削除請求、利用停止請求または第三者提供停止請求(以下これらを「開示等の請求」といいます。)について書面にて下記のとおり対応いたします。

1.請求受付窓口

開示等の請求については、所定の請求書に必要書類を添付の上、配達記録の確認できる郵送により下記窓口にて受付いたします。なお、当社への郵送料は請求者ご本人でご負担下さい。

〒104-0061 東京都中央区銀座6-6-1 銀座風月堂ビル5F
HEATSANC株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせはこちら
TEL:03-6215-8131/FAX:03-6215-8700

2.提出書類

以下の必要書類をダウンロードし、所定の事項をご記入の上、本人確認のための書類を必ず同封下さい。なお、提出いただいた書類は返却いたしません。

(1)開示請求、利用目的通知の場合(有料)
 ・個人情報開示請求書
 ・個人情報本人の確認のための書類(注)
 ・手数料
請求1件につき800円(税込)を郵便定額小為替で同封してください。なお、手数料が過剰の場合、差額の返却はいたしません。手数料が不足または同封されていない場合、その旨を請求者本人にご連絡の後、2週間以内にお支払が無い場合は、ご請求が無かったものとして対応させていただきます。また、一旦受取りました手数料の払戻しはいたしません。

(2)訂正請求、追加請求、削除請求、利用停止請求または第三者提供停止請求の場合(無料)
 ・個人情報訂正等請求書
 ・個人情報本人の確認のための書類(注)

(3)代理人による請求の場合
 請求手続きを代理人により行なう場合は下記書類も同封下さい。
 ・代理人確認書
 ・代理人本人の確認のための書類(注)
 ・委任状またはそれにかわるもの
(a)委任による場合
 ・委任状
  個人情報本人の署名、押印の有るもの
 ・印鑑登録証明書(3ヵ月以内のもの)
  委任状に押印の印鑑のもの
(b)親権者などの法定代理人による場合
 (a)または個人情報本人との関係がわかる戸籍謄本もしくは抄本

(注)本人の確認のための書類有効期限内のもので、いずれかの写し1通
 1.運転免許証
 2.健康保険被保険者証
 3.パスポート
 4.年金手帳
 5.写真付住民基本台帳カード
 6.外国人登録証明書

3.請求に対する回答

請求者の住所宛に書面によって回答します。

4.請求に伴い取得した個人情報の利用目的

開示等の請求により取得した個人情報は請求内容の範囲内でのみ取扱うものとします。
開示等の請求への対応の終了後1年間保管の後、適切に廃棄いたします。

5.請求にお応えできない場合

以下の場合には開示等の請求に対応することが出来ません。
この場合、その理由を付記して回答致します。
なおこの場合についても、受取りました手数料についてご返却いたしかねます事を予め御了承願います。

 ・請求書に記載されている住所、その他提出書類記載の住所により本人が確認できない場合
 ・代理人による請求の場合で、代理権が確認できない場合
 ・所定の提出書類に不備がある場合
 ・請求書の記載内容により、当社保有個人情報が特定できない場合
 ・請求者本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
 ・当社業務の適切な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
 ・請求対象が個人情報保護法第2条第5項にいう保有個人データに該当しない場合
 ・法令に違反する場合

6.手続きの改訂等

開示等の請求に関する手続きは、個人情報保護を図り、法令等の変更に対応する為に予告無く改訂する事がありますので、その都度、手続き内容を御確認願います。